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用电营销治理 营销营业应用系统

营销营业应用系统

产品简介

产品团结目今行业信息化建设的立异实践、能源公共事业典范履历与生长的趋势,借鉴应用互联网+、云盘算、大数据应用、物联网、移动应用、人工智能等先进的效劳理念与信息通讯手艺,打造新型电力营销营业应用系统。涵盖客户效劳、抄表治理、电费核算、业扩治理、计量治理、售电营业、线损治理、用电检查、档案治理、辅助剖析与决议等营销营业域,深度融合配网生产、电网调理、人财物ERP等企业内部系统无缝衔接,毗连银行等代收机构,有用拓展支付宝、微信等企业外部线上效劳渠道。支持实现信息高度共享、营业高度协同、效劳便捷、管控实时在线、剖析决议自动智能的现代电力营销运营管控能力。

产品聚焦

产品特点

科学适用的信息模子

支持一户多址、一址多表、一表多价、主分表、转供,价、量、时间、蹊径、季节,账单合并、拆分等重大的客户结算关系,知足重大电网装备与客户拓扑关系的可视化治理。

多方位的客户治理

360度展现客户信息,提高客户信息透明可视度,客户全生命周期治理贯串市场、销售和效劳的全流程。

无邪准确的盘算能力

知足海量集中高并发的数据盘算与处置惩罚要求,知足数据存储能力、数据盘算能力的无邪扩展要求。

全渠道互动效劳能力

知足网厅、移动终端、APP、支付宝、微信、银行等线上渠道,营业厅、代收机构等线下渠道的互动效劳要求,推进效劳运营的提质降本增效。

深度营业融合协同调理

应用互联网+先进效劳理念与要害手艺,以O2O互动效劳、效劳调理运营、营配调意会最后营业融合等方法深度整合古板营销效劳与营业模式,增强效劳协同、效劳管控、效劳运营能力。

全营业可视化实时管控

通过建设营销全营业主题剖析、营销全营业指标管控系统,对营销效劳、企业运营睁开多角度、深入的可视化实时监测管控。

产品功效

客户效劳:包括业扩受理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、营业盘问等营业,提供客户回访、营业通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等自动式效劳。

抄表治理:提供手工抄表、掌机抄表、远程自动收罗抄表多种形式,提供自动化校对复核。

电费核算:提供无邪的算法、健全的审核规则、异步准确的盘算能力,知足集中、重大多变的计费要求。

业扩治理:提供设置化的营业规则、审核规则、流程流转战略,以客户为中央无邪、支持新装、增容、变换用电等营业运转。

计量治理:对计量资产到货挂号、验收检测、仓储配送、装备装置、装备运行、装备拆除、资产报废等历程举行全历程治理和监控。

售电营业:通过对读写卡、密钥效劳的统一、高度集成,提供规范、稳固的售电效劳,知足多渠道售电需求。

线损治理:对变电站、线路、变压器、计量装置、用电客户举行线损率和线损妄想指标完成情形的盘算与审核。

用电检查:提供周期检查、专项检查、违约用电、窃电治理、运行治理、用电清静治理、用检职员资格治理、以及高危及主要客户清静治理等功效。

档案治理:提供对客户档案、电网资源、电价参数等电力营销基础数据的电子化档案治理。

辅助剖析与决议:通过对营销营业层、客户效劳层、剖析决议治理层等信息流的应用剖析,提供在效劳质量、市场运营、市场展望及动态研究等方面的辅助决议信息。

应用效果

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典范案例:山东电力集团公司营销营业应用系统

电力营销营业应用系统营业架构

电力营销营业应用系统应用架构

要害手艺:计费治理引擎

要害手艺:营业治理引擎

系统应用效果

乐成案例

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sa36沙龙国际公司专注于公用事业领域营业信息化系统的手艺与效劳提供,为能源企业和公共企业提供专业的IT解决计划与效劳。现在,在海内电力行业营销治理信息化建设中已建设了牢靠的优势,先后肩负了浙江、湖北、甘肃、山西、山东、吉林、青海、福建、上海、天津、河北、广州等。ㄖ毕绞小⒌厍┑缌镜牡缌τ涤τ孟低辰ㄉ。

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