产品简介
大型集约化的软件平台，1000余个功效项，笼罩市场开发、营业治理、条约治理、客户档案治理、抄表治理、卡表治理、气价治理、计费治理、缴费治理、欠费治理、催费治理、票据治理、账务治理、增值效劳、表具治理、安检治理、维修治理、督查管控及呼叫中央；提供移动抄表、移动安检、移动维修、移动工单等移动化办公；提供网上营业厅、掌上营业厅、微信民众号、支付宝效劳窗等互联网接入；支持与人资、物资、财务、工程、运行等外围应用的无缝集成 。
营业、效劳、管控有用提升，助力燃气行业竞争
客户全生命、效劳到位、治理全笼罩，利便公共事业营业开展
大型集约化的软件平台，支持集团化运作和集约化治理
操作友好、易用性强，专业化人机交互
客户全生命周期治理
实现客户全生命周期各营业环节治理规范化、标准化、透明化治理，充分挖掘客户价值，知足燃气运营商谋划生长需要；支持一户多址、一址多表、一表多具等重大客户关系 。
多维度营业治理监控
建设运营展示、对标监控、营业评价、指标管控等治理应用，为治理者提供治理决议依据，抵达洞察营业动态，发明治理缺乏，提供刷新偏向的治理目的 。
多样化效劳渠道支持
整合营业厅、呼叫中央、网厅、微信等古板及新型渠道，优化渠道结构结构，针对客户详细效劳需求自动推荐效劳渠道，提高渠道使用效率，使得客户感受改善，提高客户知足度水平 。
智能化外围装备兼容
兼容移动终端、自助终端、抄表机、排队取号机、知足评价器等主流信息系统外围装备，知足客户效劳智能化应用需求 。
市场开发：规范成员企业市场开刊行为，提高市场开发事情效率；做到差别生长阶段的成员企业、市场开发各阶段和市场开发营业历程的全笼罩，真实、直观反应成员企业市场情形，知足燃气集团总部、大区层面临成员企业市场数据信息的管控要求 。
客户效劳：通过营业治理、抄表计费、信用账款、表具治理、安检维修等营业处置惩罚，提升客户效劳治理水平，规范营业治理事情流程，建设健全表具治理系统，支持抄表与收费营业开展，规范安检事情流程，并为治理者治理决议、治理提升提供数据支持 。
燃气具治理：通过仓储治理、销售治理、售后治理等功效，效劳于燃气具的便捷购置、规范装置、维修、按期安检等，实现对燃气具从售前、售中到售后的全营业历程治理，提升客户效劳水平和客户知足度 。
监视管控：以管目的、控历程为管控思绪，以对战略管控指标、谋划管控指标的通例监控、异；煳，实现刷新提升的闭环治理；建设运营状态的可视化和互动式应用，资助治理者更直观、便捷的掌握谋划效果和整体运营状态 。
呼叫中央：以客户为中央，整合360度客户视图，通过自动语音、电话、短信等多媒体渠道，为客户提供营业咨询、营业受理、客户回访等效劳，提高效劳效率，降低效劳本钱，并通过动态跟踪工单处置惩罚历程，实现工单闭环治理 。
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